Diez razones por la que conviene a una empresa prestar atención a lo que se dice en las bitácoras. Me gusta especialmente la cuarta, que me parece la más importante:
Diez razones para escuchar lo que se dice en los blogs
4. Google. El poder de Google hace que el mensaje de un foro de opinión (o de un weblog) pueda aparecer antes que la crítica formal de un medio tradicional online.
(vía: eCuaderno)
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